Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом» представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Лутикова Павла Михайловича (ОГРНИП 310774629400388) заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов сайта https://fluggershop.ru, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

  • Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://fluggershop.ru, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах и заказа Товаров. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://fluggershop.ru.
  • Продавец — индивидуальный предприниматель Лутиков Павел Михайлович (ОГРНИП 310774629400388). Продавец, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляет деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.
  • Покупатель — лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Продавцом до момента оформления Заказа.
  • Товар – вещь (продукт), информация о которой представлена на Сайте.
  • Заказ – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
  • Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://fluggershop.ru, содержащий условия и порядок продажи Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
  • Договор – договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Продавцом и Покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2. Общие положения

  • Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных на Сайте.
  • Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:
    • Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
    • Подтверждение Заказа Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
    • Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа.
    • Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
  • Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

3. Предмет Договора по Оферте

  • Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
  • Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
  • Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
  • Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.

4. Порядок оформления Заказа

  • К отношениям между Покупателем и Продавцом, связанным с покупкой Товаров, применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  • Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже:
  • Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После подтверждения и оплаты заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию на складе по согласованию Сторон.
  • Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте или по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Сайте.
  • В случае оформления Заказа на Сайте, Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара, указывает характеристики и количество Товара и нажимает на кнопку «В корзину», после чего выбранный Товар перемещается в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество и характеристики.

             После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ» и автоматически перенаправляется в форму оформления Заказа.

             В форме оформления заказа Покупатель, вводит контактную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбирает способ доставки и оплаты Товара. После заполнения всех данных Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ».

После поступления Заказа Продавец определяет срок сборки и комплектации Заказа. Менеджер интернет-магазина, обслуживающий данный Заказ связывается с Покупателем по телефону или электронной почте для уточнения деталей Заказа, согласования порядка оплаты и стоимости доставки и получения от Покупателя подтверждения Заказа.

             Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Покупателем по телефону или электронной почте.

  • В случае оформления Заказа по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Сайте, Покупатель самостоятельно связывается с менеджером Интернет-магазина названными способами и указывает какие Товары он желает приобрести. На основании информации, полученной от Покупателя менеджер формирует Заказ. Договор считается заключенным в момент подтверждения Заказа Покупателем по телефону или электронной почте.
  • Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.
  • Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по номерам телефонов либо адресам электронной почты, указанным на Сайте, либо через форму обратной связи на Сайте.

5. Цена товара и порядок расчетов

  • Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.
  • Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.
  • Оплата Товара может быть произведена следующими способами:
  • Безналичная оплата посредством банковского перевода (на основании счета Продавца);
  • Онлайн-оплата банковскими картами через электронную платежную систему;
  • Оплата наличными в момент получения Товара от курьера.

Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты Товаров Покупателем. Актуальная информация о доступных Покупателю способах оплаты Товара содержится на Сайте в разделе «Как купить – Виды оплаты».

  • Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения Товаров всем или отдельными Покупателями.

6. Условия доставки и приемки Товара

  • Актуальные способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе Как купить -Доставка» Конкретный способ доставки выбирается Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа. Стоимость доставки зависит от количества Товара, веса Товара, удаленности получателя и определяется на этапе оформления Заказа.
  • Конкретные сроки отправки Товара доводятся до покупателя менеджером на стадии подтверждения Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  • При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) Товара, затребует документ, удостоверяющий личность Покупателя (получателя).
  • Передача Товара осуществляется путем подписания Покупателем поручения на доставку или товарной накладной.
  • При получении Товара Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии представителя Продавца (курьера) для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, комплектности. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что Товар не соответствует заявленному количеству или комплектности, Покупатель должен незамедлительно уведомить об этом Продавца для согласования дальнейших действий.

Продавец не несет ответственности за Товары, имеющие повреждения или неполную комплектацию, после того как была совершена передача Товара Покупателю.

  • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю).
  • Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы на доставку Товара до Покупателя и обратную доставку Продавцу.
  • Если у Покупателя нет возможности принять Товар в согласованное Сторонами время и месте, он обязан заранее уведомить и проинформировать об этом менеджера Интернет-магазина по телефону. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара будут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
  • Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

7. Обязанности Сторон

  • Продавец обязуется:
  • своевременно и надлежащим образом принять Заказ;
  • обеспечить доставку Товара по указанному Покупателем адресу;
  • обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;
  • исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
  • Покупатель обязуется: 
  • надлежащим образом оформить и подтвердить Заказ;
  • предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;
  • полностью и в срок оплатить стоимость Товара;
  • указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении Товара в бланке доставки или товарной накладной;
  • исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

8. Возврат товара надлежащего качества

  • Порядок обмена и возврата Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

            В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.

  • Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов загрязнений, эксплуатации, сохранена упаковка), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае невыполнения данного требования Покупателем Товар к возврату или обмену принят не будет.
  • Обмен и возврат Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, в соответствии с тарифом по пересылке Товара Продавцу. В случае отказа Покупателя от Товара до момента его передачи, но после его отправки Продавцом, стоимость доставки такого Товара возврату не подлежит.
  • Для возврата Товара надлежащего качества, Покупателю необходимо совершить следующие действия:
  • сообщить менеджеру Интернет-магазина о планируемом возврате Товара и согласовать порядок возврата;
  • убедится в целостности Товара, упаковки, проверить наличие всех сопроводительных документов;

После того как Товар вернется Продавцу, оператор Интернет-магазина связывается Покупателем для уточнения желаемых вариантов возврата денежных средств и реквизитов. После этого денежные средства будут возвращены Покупателю в течение 10 дней.

  • При возврате Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов на доставку Товара.
  • Внимание! В соответствии с п. 7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55) не подлежат обмену и (или) возврату товары бытовой химии. На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55), к товарам бытовой химии относятся клей, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

На основании вышеизложенного клей, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

9. Порядок рассмотрения претензий

  • Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
  • потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара;
  • потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Покупатель должен возвратить Товар с недостатками;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества. 
    • Претензия об обнаружении недостатков Товара может быть заявлена в письменном виде и должна содержать следующую информацию:
  • Ф.И.О. Покупателя, адрес, контактные данные;
  • Паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за Товар;
  • Наименование Товара;
  • Дата покупки;
  • Описание выявленных недостатков;
  • Требования Покупателя;
  • Документ, подтверждающий приобретение Товара;
  • Иные документы по усмотрению Покупателя.
    • Обязательным условием рассмотрения претензии является передача Товара Продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества Товара составляется рекламационный акт.
    • В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец по заявлению Покупателя проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

10.  Ответственность Сторон

  • За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
  • Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.
  • Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
  • Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица).
  • Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
  • Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
  • Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.

  • Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа Покупателем в соответствии с п. 4.5. или п. 4.6. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.
  • Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами.
  • При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения Договора.

12. Разрешение споров

  • Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
  • Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
  • В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

  • При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец обязан отправить Покупателю письменное Уведомление с указанием позиций Товара, передача которых невозможна и указать равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Продавца соответствующего Уведомления направил последнему подтверждение, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, указанных в Уведомлении.
  • В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора, то это не влечет за собой недействительность всего Договора в целом.
  • Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа.
  • В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

ИП Лутиков Павел Михайлович

ИНН 774345219108

ОГРНИП 310774629400388

Телефон: +7 495 143 4505

E-mail: info@fluggershop.ru